Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en internet”
Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que…
1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial – un organismo dependiente del ministerio de Cultura -, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.
Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Si quieres sumarte a él, difúndelo por Internet.
Extracto del art. escrito por Javier Rodriguez Zapatero (Director Google España) en la revista Organiza, nº 10 Abril-Mayo-Junio de 2009.
Independientemente del lugar del mundo en el que nos encontremos y de la actividad profesional a la que nos dediquemos, no cabe duda de que los retos a los que nos enfrentamos son difíciles. Los precios están subiendo rápidamente, la competencia es cada vez mayor y el clima económico general es más incierto de lo que sido hasta ahora.
Las empresas están revisando sus presupuestos con mayor detalle y considerando la efectividad de sus gastos. Ahora más que nunca, los directores de marketing deben replantearse sus acciones y la necesidad de invertir en una economía digital.
La digitalización es una paso obligado para generar eficiencias. El tiempo que todos vamos a dedicar a la red cada vez va a ser mayor, nos vamos a informar más y vamos a basar la toma de decisiones de muchas transacciones en internet.La red se ha convertido en la antesala de la compra.
Hoy en día, en España, ya hay 22 millones de personas con conexión a Internet (el 50% de la población aprox.) que pasan una media de cerca de 50 minutos al mes viendo vídeos de Youtube (datos Nielsen). Con el coste de acceso a la red cada vez más bajo y la velocidad de banda ancha en aumento, Internet es ya una herramienta cada vez más potente que está en manos de los consumidores, quienes buscan ofertas y comparan precios; y de los negocios, quienes observan la necesidad, cada vez mas imperante, de tener presencia en la misma.
Actualmente, las empresas están recortando sus presupuestos de marketing y demandan una forma de hacer llegar su mensaje a un público concreto y conocer la rentabilidad de las acciones que llevan a cabo.
Internet les ofrece esta posibilidad. Eliminando las suposiciones y sustituyéndolas por cifras reales, el marketing online permite al anunciante tener un total control del proceso, eligiendo a sus destinatarios finales, pagando sólo por los resultados obtenidos y controlando firmemente los costes. De esta manera, la publicidad deja de ser un arte para convertirse en una ciencia.
El escenario en el que vivimos está cambiando y ser conscientes de ello e intentar adaptarnos es el primer paso para no perder oportunidades de negocio y expansión. Si las empresas no se plantean empezar a formar parte de la revolución digital ahora, más adelante supondrá un esfuerzo mayor e incluso, en algunos casos, tardío.
Al hilo de esta reflexión, te invitamos a que conozcas esta iniciativa siempre interesante para Emprendedores. Los “PAPERS” están fenomenal, altamente recomendables (viniendo de Google)…
El pasado martes estuve en el VI Encuentro HOY ES MARKETING 2009, LIDERANDO EN LA INCERTIDUMBRE: INNOVACIÓN Y MARKETING EN ESTADO PURO, organizado por al prestigiosa escuela de Negocios y Marketing ESIC, en Madrid.
Quería compartir con vosotros algunas experiencias, idas, recortes, frases y ejemplos vistos y oídos de algunas de las cabezas pensantes mas importantes del panorama empresaria nacional, entre otros: AECOC, L’OREAL, TELEFÓNICA, GOOGLE, CORREOS, FACEBOOK, REPSOL, BBVA, REAL MADRID, TUENTI, ATRÁPALO, AVIVA, CANAL +, etc.
Para empezar me llevo esta frase, de FELIPE LLANO, de ESIC:
“El 51% de los consumidores no nota la crisis”, así mismo comenta que el gran gurú del Marketing, Philip Kotler, dice que se siente decepcionado por el Marketing, o sea que algo pasa…
Un ejemplo que me gustó y lo que es en la actualidad el consumidor: Aquel que sale de compras de fin de semana (planificadas al máximo con la familia para ahorrar) y después para celebrarlo tiene la capacidad de entrar en un Starbucks y tomarse un café de 4 €. Así somos, así seremos: AHORRADORES Y GASTADORES.
JAVIER ROVIRA de ESIC, excepcional como siempre, (aún recuerdo sus clases) nos presentó su nuevo Libro y concepto para el Marketing que viene: Consumering. Habrá que comprarlo…el marketing ha muerto y ahora manda el consumidor.
IGNACIO PINEDO, de DIGITAL+, nos aportó estos interesantes consejos:
Humildad en la gente de marketing, y en las formas, austeridad.
Pensar en lo Economics,
Analizar y corregir desviaciones, hacer auto crítica.
Escuchar las fábricas,
Hablar con los departamentos de producción e ingeniería,
Conocer más y mejor el punto de venta,
Ver al consumidor in situ, en el hogar.
ICARO MOYANO de TUENTI:
Ahora ya no vale eso del pez grande que se come al chico, ahora el rápido gana al lento.
Ya no vale meter anuncios en la web (uñas), es mejor hablar con los clientes allí mismo, en la red.
Los clientes ya no quieren escuchar información, quieren generarla.
un ejemplo para las Marcas: spot de aquarius se estreno en -tuenti antes que en ningún otro medio.
Y sobre todo internet es medible y más barato.
IGNACIO IZQUIERDO de AVIVA
Nos dice que tenemos que reinventar la empresa, como:
Otros ingresos
Especialización
RRPP
La tienda
Internet
Vender
cliente + innovación= crecimiento
(nuevas propuestas de de valor)
y termina con el spot “think different” apple (magistral)
Una frase de Fiona Gilmore: “Amplificar, no fabricar”.
JOOST VAN NISPEN, de ESIC (uno de los mejores para mí gusto)
Nos pregunta nada mas empezar:
RU conected?
Y nos pone 2 claros ejemplos de experiencias corporativas en la red: JEEP y FORD, ambos en Facebook y Twitter. Sus premisas:
1 .So Social
2. So Free
Escuchar la web, oir allí.
3. So Involving
Hay que hacer objetos sociales chulos
4. So Stressful
Las relaciones públicas ahora ya son estilo 2.0. Las noticias se cuecen y se sirven en la red, véanse estos casos:
Amazon y su retirada de Libros con contenidos homosexual.
España y la campaña en la red contra la nueva Ministra de Cultura.
Propone para todas las empresas hacer cursos de inmersión en las nuevas Tecnologías y las Relaciones Públicas 2.0. Amén.
5. So Local
6. So Mobile
6.5 Utiliza GPS + Mobile y llévalo a la monetización con publicidad local. Que te vean en los mapas y las herramientas móviles que ya todos usamos.
7. So Cloudy (la nube)
Genera ideas a un coste bajo y arranca proyectos de innovación, ingresa mediante suscripciones y publicidad, para empezar.
8. So Measurable
Ahora todo es medible, y tendrás a tu alcance el Mensaje + Persona + Momento mas ADECUADOS para tus acciones.
JOSE ROCILLO, de TELEFONICA “El Mundo no es lo que solía ser”
Nos dice que su visión es la de Facilitar los Negocios a las personas.
Y hay que hacérselo fácil de verdad.
Hay estudios que demuestran que el uso de las NNTT de la Información y las comunicaciones es uno de los factores mas relevantes relacionados con la productividad en las PYMES. Tremendo.
O como dice el NEW YORK TIMES, “Hay que volver a lo básico”:
Honestidad - Austeridad - Felxibilidad.
JAVIER R. ZAPATERO, de GOOGLE
“Que no se lleven tu queso”, ese es el reto ahora.
Y prepárate para el cambio.
Si a principios de siglo hubo una revolución industrial, ahora tenemos la Revolución DIGITAL. La computación en la red.
Gastamos en España una media de 12 horas a la semana conectados a un ordenador.
Y somos ya 22 millones de usuarios los conectados en este país.
Sus consejos:
Haz un nuevo Mix de productos, cambia.
Haz una comunicación selectiva.
Ten la mejor relación calidad-precio.
Los usuarios son lo 1º, lo 2º y lo 3º.
Ten una marca y ten valores.
Tu cliente hoy vale 10 mas mas.
Internet es un comercial que no descansa.
IGNACIO SALA, de ATRÁPALO.
Me quedo con su frase:
“Las ideas, como las pulgas, saltan de un hombre a otro, pero no pican a todo el mundo”.
Sus consejos:
Se viral en tu comunicación.
Dialoga con tus clientes.
Usa la tecnología como valor estratégico.
Llena la web de lineales (como antes en los supermercados)
Ojo: El cliente se ha vuelto infiel y además está superconectado.
LAURA GONZALEZ-ESTEFANI, de FACEBOOK
(era ademas la primera aparición oficial de alguien de la compañía en España, cuanto honor)
Sus claves, desde la red social:
Construye relaciones.
Amplifica tu mensaje.
Alcanza a la gente deseada.
Conecta con tu cliente, y habla.
Hay 200 MILLONES de usuarios conectados en FACEBOOK, 4 Millones en España. Bestial.
FÉLIX MUÑOZ, de TELEFONICA
Su mensaje contra la crisis, como pilotar el avión sin rumbo:
Revisa el plan de comunicación,
Revisa tus Objetivos,
Deja de hacer lo de siempre,
Usa el talento y
Maneja bien el presupuesto.
Y sobre todo, ahora, NO APAGUES EL MOTOR.
JOSE MANUEL VELASCO, de DIRCOM
Me quedo con lo siguiente:
Pon historias en el mercado, no cuentos.
La comunicación y el Marketing alargan la vida.
La empresa Milrayas, acaba de lanzar esta novedosa solución para las pymes y empresas, en estos momentos en los que la inversión en publicidad se esta viendo gravemente comprometida.
El Marketing por correo electrónico tiene una enorme cantidad de ventajas. Otros tipos de anuncios tradicionales como la televisión, la radio y los medios de comunicación impresos, buscan llamar la atención de su público objetivo, pero no son tan eficaces para localizar a los clientes potenciales que pueda haber alrededor del mundo como el marketing por correo electrónico. Otra gran ventaja es que se trata de un Marketing sumamente económico. Los costes asociados con este tipo de acciones son mínimos. La mayoría de empresas ya disponen de una lista de destinatarios de correo que estarán interesados en sus productos y servicios. Posteriormente, se puede utilizar el propio correo para realizar estos envíos. Todos estos factores están disparando el uso de este tipo de Marketing sumamente accesible. El problema viene cuando todos hemos decidido usarlo y además, sin la experiencia necesaria ni la profesionalizad requerida. La desventaja más evidente es la posibilidad de que nuestra publicidad se convierta en SPAM. Cada día se bombardea a los usuarios de Internet con correos electrónicos no solicitados, en forma de anuncios, virus y basura electrónica. Este problema ha alcanzado proporciones gigantescas, y la saturación de SPAM que se infiltra con el correo electrónico involucra a todos los usuarios del mundo. Las herramientas anti-spam intentan solucionar el problema como pueden, pero son a todas luces insuficientes. Este problema ha hecho que el Marketing por correo electrónico se vea como algo deficiente y habitualmente paguen justos por pecadores.
Nada más lejos de la realidad, el problema de fondo es que todos hemos pensado que este sistema de marketing era campo abierto para cualquiera, y que con cualquier programa de correo se podía realizar. Esto que nunca se nos habría ocurrido hacer con otras acciones de nuestras empresas, ha dado lugar a pésimas campañas, con desafortunados diseños, que no se visualizaban correctamente según en qué gestor de correo se leyeran, saturación del SPAM, incluso clamorosos incumplimientos de la ley de protección de datos.
Cuando una empresa profesional decide acometer algo como el marketing por correo electrónico, debe hacerlo partiendo de unas mínimas pautas de profesionalidad y respeto hacia sus clientes, teniendo muy en cuenta las leyes vigentes así como el tono general de sus campañas. Por otro lado, no basta con lanzar mensajes, debemos controlar los ratios de respuesta, y estudiar las estadísticas de cada envío, para sacar el máximo partido a algo que en principio, bien usado, es una poderosa y económica arma de marketing.
Envia.me, viene a cubrir el espacio que hay en este mercado, con una solución profesional que cubre todas las necesidades reales para afrontar este reto del e-mail marketing bien hecho.
“Crear y administrar campañas de correo electrónico nunca ha sido tan fácil”. El estudio Milrayas ha creado una herramienta online para crear, enviar y gestionar campañas de e-mail marketing de forma profesional. Envia.me permite importar archivos HTML con un solo clic y dispone de las herramientas necesarias para asegurarse de que los e-mails se verán perfectamente en todos los programas de correo electrónico y no serán filtrados como SPAM.
Permite administrar listas de suscriptores, porque saben que es muy molesto y roba mucho tiempo tener que estar pendiente de los errores en nuestros mailings y de la gente que se quiere dar de baja.
Envia.me cuida enormemente la presentación de informes y análisis de reportes, que permiten medir con precisión la eficacia de cada campaña, analiza quién abre cada mail y quién hace clic en cada enlace. Por todo esto, envia.me permite obtener la medida exacta de cada campaña de ventas, las conversiones y el retorno de la inversión de las acciones, además cuenta con integración absoluta con Google Analytics.
Esta misma mañana he recibido un correo de mi buen amigo Ramón, de Audiovisuales Oyemira, el siempre esta al corriente de todo lo concerniente al mundo del video. Me comenta que hay un concurso en Youtube de Samsung, para la promoción de la gama de teléfonos móviles Omnia. El objetivo es promocionar la cámara de 8 megapíxeles con la que viene equipado el chisme, para ello proponen un reto a los “internautas”. Parece ser que el siguiente vídeo está rodado en una sola toma y sin post-producción, nada de efectos digitales o trucos. Ramón me propone averiguar como es posible que el teléfono móvil que sostiene el muchacho desaparezca y aún así siga grabando, yo sinceramente no lo se todavía, pero os invito a decirnos cómo porque estoy sufriendo ya.
Seth Godin afirma que el secreto del nuevo marketing consiste en encontrar diez personas que te respeten, te escuchen y propaguen su mensaje entre el resto de los miembros de su círculo cercano. Es decir, que ellos encuentren esas diez personas adicionales que les respeten, escuchen y lancen el mensaje que les han dado. Básicamente, otra manera de explicar el boca a boca.
La cuestión es cómo llegar a visualizarlo. Para ayudar en la tarea, y aprovechando que en Mayo será el WOMMA (Word Of Mouth Marketing Association), David Armano regala una invitación a este congreso a aquel que dé la mejor idea de todas las que sean presentadas.
La verdad es que el gráfico que acompaña esta entrada respeta la idea que planteaba Seth Godin, incluyendo la variable nivel de influencia, y creo que expone bastante bien lo que sería el boca a boca, elevando el grado del simple boca a boca. ¿Hay más gráficos presentados? Varias son las ideas propuestas, como se puede ver en la en la página del concurso en Flickr, y no sólo eso, se está generando conversación en twitter con la clave del concurso: “womm-u-viz“.
¿Y el sentido de todo esto? Que a veces, sobre todo para la gente que no anda muy metida en lo que implica el Social Media, poder visualizar los ejemplos le resulta casi imprescindible. Todo lo que sea facilitar la compresión de un tema, siempre suma. De ahí el planteamiento del concurso.
Estos días hablando con amigos que trabajan en estudios de diseño de todo tipo (identidad corporativa, diseño gráfico, industrial), los que más sufren la crisis son todos aquellos que no tienen ningún componente digital en su estructura. Los estudios que si han incorporado parte del mundo digital a su estructura si están sobreviendo y seguramente sean los que salgan mejor parados de esta crisis.
Lo que valía 20 ahora vale 5.
A los estudios de diseño tradicionales el primer efecto de la crisis ha sido directo. Los clientes que antes pagaban 20 ahora pagan 5 y los que pagaban 10 sencillamente se han ido.
El problema es que el cliente que pasa de pagar 20 a pagar 5, no volverá a pagar 20 hasta dentro de muchos años con lo que las estructuras de estudios de diseño se vienen abajo.
Los clientes quieren más por su dinero.
El otro efecto de los clientes es que ahora cualquier cliente quiere tener su mensaje en todos los soportes de una forma controlada. Esto requiere estructuras que puedan operar en todos los medios. Desde impreso a digital.
Estudios que han ignorado el mundo digital durante años, sencillamente están fuera de juego. Si antes el “impreso” ganaba al digital, ahora suele ser lo contrario. Por lo general lo impreso suele ser el resumen de la comunicación que se va a desarrollar en su totalidad en el mundo digital.
Por otro lado, el mundo digital ofrece una gran ventaja. Se puede medir. Esta ventaja para muchos clientes es un nuevo mundo. Poder ver la rentabilidad de la inversión de una forma tan clara como ofrece internet es algo necesario. En el mundo impreso, uno se gasta miles de euros que no saben a donde se van. En el mundo digital es natural que un cliente vea si su inversión ha generado el retorno necesario.
Escala y crecimiento.
Otro aspecto del mundo analógico de los estudios de diseño es que no escalan. Es decir, si un cliente encarga un folleto o un informe anual, el siguiente año, el proceso vuelve a empezar de cero, pudiendo acabar peor o mejor que el año anterior. Pero todo son incertidumbres.
En cambio, en el mundo digital, si se crea un espacio de comunicación, cada cosa que se sube, genera más contenidos, más comunidad, más comentarios. Aquí el claro ejemplo es Consumer de Eroski. Muchas empresas lanzan sus revistas corporativas que tienen su utilidad, pero escalan mal. Si esos contenidos, además de imprimirse, se publican online, cada año la comunidad es más grande, con más contenidos, con más comentarios, etc…
Y cada año, en lugar de volver a rehacer el producto, se crece y se mejora el ya creado.
Cosas básicas del mundo digital, pero necesarias para hacer la transición.
Está claro que la transición no es fácil. Hacen falta nuevos perfiles, nuevos procesos, convencer a los clientes de que “la viaje empresa” es ahora una “nueva empresa”.
Pero no hay retorno. No hay vuelta atrás. El estudio de diseño análogico solo tendrá salida si se adapta al mundo digital y sabe adaptarlo a su proceso de trabajo.
Desde hace algún tiempo hay gente que nos pregunta que son estos conceptos anglosajones que últimamente llenan nuestra boca como en su día lo hiciera el bacon. Una respuesta sencilla es poner unos ejemplos, en este caso unos anuncios de iTunes, la tienda online de Apple. Son de la agencia californiana LOGAN. No son todos los que están ni están todos los que son, pero pueden servir de ejemplo clarificador de la diferencia entre un “vídeo” y un “motiongraphic”. A disfrutar…
